제가 무릎통증으로 몇년째고생하고 있어서요

1.고급형이랑 일반형 모양이 거의같아보이는데 차이가뭔가요?

2.운동화에만 깔수있는지 아님 슬리퍼에도 깔수있는지 궁급합니다

3.반품은 15일내에 가능하시다고 하시는데 어떤경우에 가능한지? 발에맞게 신을려면 잘라야하는데 그런경우도 가능한가요